เมื่อคนรู้จักเจ็บป่วย เราอาจอยากไปให้กำลังใจทันที แต่การเยี่ยมที่เป็นประโยชน์ควรเริ่มจากการถามว่าเขาสะดวกหรือไม่ และต้องการให้เราอยู่ช่วยในรูปแบบใด
การเยี่ยมคือการใส่ใจพี่น้อง
เศาะฮีห์มุสลิม 2162b กล่าวถึงการเยี่ยมเมื่อเจ็บป่วยในบรรดาสิทธิที่มุสลิมมีต่อกัน ข้อคิดนี้ชวนให้เราไม่ลืมผู้ที่หายไปจากกิจวัตรของชุมชนเพราะกำลังพักฟื้น
ถามก่อนและอยู่ให้พอดี
ติดต่อเจ้าตัวหรือผู้ดูแลเพื่อถามเวลาและข้อจำกัดของสถานที่ หากยังไม่สะดวกเยี่ยม อาจส่งข้อความสั้น ๆ โดยไม่คาดหวังคำตอบทันที หรือเสนอช่วยธุระที่ครอบครัวต้องทำ
ระหว่างพบกัน ให้ผู้ป่วยเลือกว่าจะเล่าเรื่องใด หลีกเลี่ยงการซักรายละเอียดหรือถ่ายภาพโดยไม่ขออนุญาต และพร้อมกลับเมื่อเขาต้องพัก การรับฟังอย่างสงบช่วยให้กำลังใจได้โดยไม่เพิ่มภาระ
เสนอความช่วยเหลือที่ตอบได้ง่าย
แทนคำถามกว้าง ๆ ว่ามีอะไรให้ช่วยไหม ลองเสนอสิ่งที่ทำได้จริง เช่น ส่งของจำเป็นตามรายการ แล้วให้ผู้ดูแลเลือกตามความเหมาะสม
