คนที่กำลังลำบากอาจต้องใช้ความกล้ามากกว่าจะเอ่ยขอความช่วยเหลือ การตอบรับของเราจึงสำคัญทั้งในแง่สิ่งที่ให้และความรู้สึกที่เขาต้องแบกหลังจากนั้น
ความช่วยเหลือที่ทำให้ภาระเบาลง
เศาะฮีห์มุสลิม 2699a กล่าวถึงคุณค่าของการบรรเทาความเดือดร้อนและการช่วยพี่น้อง เราสามารถนำข้อคิดนี้มาใช้โดยถามก่อนว่าสิ่งใดช่วยแก้ปัญหาได้จริงในช่วงเวลานั้น
ให้ผู้รับมีส่วนเลือก
เสนอทางเลือกที่เราทำได้ เช่น ช่วยค่าเดินทาง ส่งอาหาร หรือช่วยติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แล้วให้เขาตัดสินใจ ไม่จำเป็นต้องขอรายละเอียดส่วนตัวทั้งหมดเพื่อแสดงความใส่ใจ
ก่อนถ่ายภาพหรือเล่าเรื่องการช่วยเหลือ ควรคิดถึงผลที่จะตามมาสำหรับผู้รับ การไม่เผยแพร่ชื่อและสถานการณ์ของเขาอาจเป็นส่วนสำคัญของความช่วยเหลือ โดยเฉพาะเรื่องที่กระทบครอบครัวหรือการทำงาน
ช่วยให้ชัดตามกำลัง
บอกให้ตรงว่าสามารถช่วยอะไรได้และนานเพียงใด พร้อมติดตามในเวลาที่ตกลงกัน การรับปากอย่างพอดีทำให้อีกฝ่ายวางแผนต่อได้โดยไม่ต้องรอความหวังที่ไม่แน่นอน
